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Q&A

よくあるご質問

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q部屋は何人まで入れますか?

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宮崎:1棟貸し 定員4名(最大6名まで 1名ごとに追加料金あり)
伊勢志摩:1棟貸し 定員6名(最大8名まで 1名ごとに追加料金あり)

qチェックイン、チェックアウト時間は何時ですか?

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チェックイン 15:00-23:00
チェックアウト 10:00

q洗濯はできますか?

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全施設に洗濯機を設置しております。

宿泊日数・人数に応じて洗剤をご用意しておりますが、追加で必要な場合はお客様でご準備をお願いいたします。

q部屋は喫煙は可能ですか?

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全施設館内禁煙となっております。喫煙の際は屋外にてお願いいたします。

qペットの同伴はできますか?

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ペットの同伴は不可となっております。

qスマートロックの利用方法について

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ご宿泊の◯日前に、LINEにて暗証番号を送付いたします。
ご入室の際は、各施設の入り口に設置してあるスマートロックのテンキーに発行された暗証番号をご入力の上、ご利用ください。
※居室には鍵がございませんので、貴重品の管理はお客様にてお願いいたします。

q予約キャンセル料について

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30日前までのキャンセル:無料
29日前~15日前までのキャンセル:宿泊費の50%
14日前~当日・無連絡キャンセル:宿泊費の100%

q予約完了メールが届かない

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予約完了メールが届かない場合は、以下のいずれかの方法でご確認ください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認ください。
・HP問い合わせフォームより、お名前、宿泊予定日、メールアドレスの必要事項をご入力いただきお知らせください。

q駐車場はありますか

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宮崎:2台
伊勢志摩:1棟貸し 2台、車中泊 各1台×3

qアメニティは何がありますか?

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下記のものをご準備しております。
タオル(バスタオル・フェイスタオル)・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープ・ペーパータオル・ドライヤー・使い捨てアメニティ歯ブラシ・スリッパ。

qキッチン備品は何がありますか?

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鍋、皿、カラトリー類を定員分はご用意しております。調味料は、塩・こしょう、しょうゆ、酒、みりんを常備しております。必要なものはお客様にてご準備をお願いいたします。
家電は冷蔵庫・電子レンジ・オーブントースター・炊飯器・電気ケトルがございます。

qWi-Fi環境はありますか

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各施設Wi-Fiを設置しております。

パスワードをご入力の上ご利用ください。

q近くにコンビニはありますか?

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宮崎、伊勢志摩、徳島施設とも徒歩10分圏内にコンビニがございます。

qスタッフは常駐していますか?

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宮崎には管理者が常駐しております。管理者も共有スペースを利用いたしますので、ご了承ください。

緊急時は、各施設に緊急連絡先を設置しておりますので、そちらをご確認ください。

qサウナの利用定員

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各施設3人程度ずつのご利用となっております。

qサウナウェアのレンタルはありますか?

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サウナはサウナウエア・水着・Tシャツ短パンなどを着用してご利用ください。
サウナ用のタオルとマットはご用意しております。

q車中泊にて伊勢志摩施設を利用した場合、サウナ利用も可能でしょうか?

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車中泊のみをご予約の場合は、サウナはご利用いただけません。伊勢志摩施設にてサウナをを希望の場合は、1棟貸しのご予約も併せてお願いいたします。

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