炭火を使ってのBBQは禁止とさせていただいております。
qBBQはできますか？
a
- 宿泊・予約・キャンセルについて
- シェアハウス・一棟貸しハウスについて
- 設備
- サウナ
qアメニティは何がありますか？
a
下記のものをご準備しております。
タオル（バスタオル・フェイスタオル）・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープ・ペーパータオル・ドライヤー・使い捨て歯ブラシ・スリッパ・ドリップコーヒー・洗濯洗剤（１回分）。
qキッチン備品は何がありますか？
a
鍋、皿、カラトリー類を定員分はご用意しております。調味料は、塩・こしょう、しょうゆを常備しております。必要なものはお客様にてご準備をお願いいたします。
家電は冷蔵庫・電子レンジ・オーブントースター・炊飯器・電気ケトルがございます。
q部屋は何人まで入れますか？
a
伊勢志摩：１棟貸し 定員６名（最大８名まで 1名ごとに追加料金あり）
qチェックイン、チェックアウト時間は何時ですか？
a
チェックイン：16:00-21:00
チェックアウト：11:00
q洗濯はできますか？
a
洗濯機を設置しております。
宿泊日数・人数に応じて洗剤をご用意しておりますが、追加で必要な場合はお客様でご準備をお願いいたします。
q部屋は喫煙は可能ですか？
a
屋外もNGなので、敷地内禁煙となっております
qペットの同伴はできますか？
a
ペットの同伴は不可となっております。
qスマートロックの利用方法について
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ご入室の際は、各施設の入り口に設置してあるスマートロックのテンキーに発行された暗証番号をご入力の上、ご利用ください。
※居室には鍵がございませんので、貴重品の管理はお客様にてお願いいたします。
q予約キャンセル料について
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30日前までのキャンセル：無料
29日前～15日前までのキャンセル：宿泊費の50％
14日前～当日・無連絡キャンセル：宿泊費の100％
q予約完了メールが届かない
a
予約完了メールが届かない場合は、以下のいずれかの方法でご確認ください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認ください。
・HP問い合わせフォームより、お名前、宿泊予定日、メールアドレスの必要事項をご入力いただきお知らせください。
q管理人さんはいますか？
aいます。常駐はしていませんが、定期的に共有スペースの清掃や備品の補充、コミュニティの管理を行っています。
q１つの部屋に何人まで住むことができますか？
a
シェアハウスは各個室定員１名までとなっております。
１棟貸しハウスに関しては、定員は設けておりませんが、設置しているベッド数は４台となります。
qペットを飼うことはできますか？
aシェアハウス、１棟貸しハウスともにペットの飼育は禁止となっております。
q友人や家族を招待しても問題ありませんか？
a
シェアハウスでは、運営側が主催するイベント時以外は入居者以外の入室は禁止とさせていただいております。
１棟貸しハウスは、近隣のご迷惑とならない範囲で招待いただいて問題ございません。
q設備はどのようなものがありますか？
a
生活に必要な家電・家具は一通りご用意しています。
タオルや食材・シャンプー類など個人で使用されるものはご自身でご用意ください。
※１棟貸しハウス・シェアハウスともにテレビは設置していません。
q駐車場はありますか
a
伊勢志摩：１棟貸し ２台、車中泊 各１台×３
宮崎：１棟貸しハウス ２台、シェアハウス ３台
qWi-Fi環境はありますか
a
各施設Wi-Fiを設置しております。
パスワードをご入力の上ご利用ください。
q近くにコンビニはありますか？
a
宮崎、伊勢志摩、徳島施設とも徒歩10分圏内にコンビニがございます。
qスタッフは常駐していますか？
a
施設にスタッフは常駐しておりません。
緊急時は、各施設に緊急連絡先を設置しておりますので、そちらをご確認ください。
qサウナの利用定員
a
定員は３名となっております。
qサウナウェアのレンタルはありますか？
a
レンタルは行っておりません。サウナはサウナウエア・水着・Tシャツ短パンなどを着用してご利用ください。
サウナ用のマットはご用意しております（宿泊施設のみ）
q車中泊にて伊勢志摩施設を利用した場合、サウナ利用も可能でしょうか？
a
車中泊のみをご予約の場合は、サウナはご利用いただけません。伊勢志摩施設にてサウナをを希望の場合は、1棟貸しのご予約も併せてお願いいたします。
qサウナは温度調整できますか？
a
細かい温度の設定まではできませんが、可能です。
また、ロウリュで体感温度を調整いただくこともできます。
